FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

QUELS APPAREILS FONCTIONNENT AVEC VOTRE ABONNEMENT IPTV?

 

Tous ces appareils fonctionneront avec notre service IPTV:

Smart TV, Boîte Android / Firestick / Firecube, Apple TV, Boîte Magnétique / TVIP / Formuler Z8/

Nvidia Shield, Boîtier Vu + Enigma, PC / MAC / ordinateur portable, Tablette / iPad, téléphone Android / iPhone

QU'EST-CE QUE L'IPTV ?

L’IPTV (Télévision par Protocole Internet) utilise la technologie Internet pour diffuser des programmes télévisés sur votre téléviseur. L’IPTV utilise une connexion Internet haut débit pour diffuser directement à votre domicile une programmation télévisuelle internationale de qualité, sans nécessiter de parabole satellite. Il suffit de connecter votre récepteur à votre réseau Internet IPTV depuis votre domicile et sur votre téléviseur, puis de vous détendre et de profiter.

OFFREZ - VOUS UN ESSAI GRATUIT?

Nous offrons seulement 1 jour d’essai gratuit. Vous pouvez commencer à regarder vos chaînes

instantanément à tout moment.

COMMENT NOUS CONTACTER?

 

Nous communiquons via WhatsApp et nous avons également une assistance par e-mail et c’est l’un des meilleurs moyens si vous ne souhaitez pas partager votre numéro.

PUIS-JE ACHETER L'IPTV SI JE NE SUIS PAS ÉLIGIBLE POUR UN SERVICE SATELLITAIRE ?

Oui, vous pouvez acheter et utiliser l’IPTV même si vous ne remplissez pas les conditions requises pour un service de télévision par satellite. Comme l’IPTV diffuse des programmes internationaux sur votre téléviseur via Internet, aucune parabole satellite n’est nécessaire. De plus, pour être éligible, vous avez besoin d’une connexion Internet haut débit d’au moins 10,0 Mbps ou plus, stable et avec une latence réduite (PING).

Quel est le délai de livraison estimé ?

La livraison est effectuée dans un délai maximum de 24 heures.

Les chaînes se figent ou sont désynchronisées?

 

  • Il peut arriver qu’un canal se fige ou se désynchronise, normalement cela se rétablit automatiquement. Nous disposons souvent d’un canal de secours que vous pouvez utiliser.
  • Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable, cela réduira également ce problème.
  • Pour obtenir les meilleures performances, nous recommandons toujours d’utiliser une connexion filaire. Si la connexion filaire n’est pas possible, utilisez le WiFi 5G.
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Comment fonctionne l'IPTV ?

IPTV utilise des protocoles Internet pour diffuser des chaînes de télévision et du contenu sur des appareils tels que des téléviseurs intelligents, des ordinateurs, des smartphones et des appareils de diffusion en continu.

Quelles chaînes sont incluses dans vos forfaits IPTV ?

Nos forfaits IPTV comprennent une gamme diversifiée de chaînes, notamment des sports, des divertissements, des informations et bien plus encore. Vous pouvez trouver la liste complète des chaînes sur notre site Web.

Qu’est-ce que l’IPTV ?

IPTV, ou Internet Protocol Television, est un service de télévision numérique fourni sur Internet, donnant accès aux chaînes de télévision et au contenu sur divers appareils.

COMMENT VÉRIFIER MON APPAREIL ?
  • Vérifiez si vous avez saisi correctement vos données d’activation.
  • Vérifiez votre connexion réseau, redémarrez votre routeur et votre appareil, puis réessayez.
  • Si vous avez un PC/ordinateur portable, etc. connecté au même réseau Internet, vérifiez si vous ne surchargez pas votre réseau en téléchargeant ou en regardant des films, etc., sur ces appareils.
  • Votre connexion Internet doit avoir un débit minimum de téléchargement de 4 Mbps et un débit de téléversement de 4 Mbps, dans la plupart des cas, cela suffira pour regarder confortablement, mais notre recommandation est d’avoir une très haute vitesse Internet avec un câble LAN connecté, pas sans fil, à 100 Mbps, si possible, passer à 300-500-1000 Mbps sera mieux pour vous. Le plus important est
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Comment installer mon abonnement IPTV avec Stream TV Plus ?

Après avoir effectué le paiement de votre abonnement IPTV, notre équipe d’assistance technique est là pour vous accompagner à chaque étape de l’activation, et ce, 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp. Nous nous engageons à vous offrir une assistance personnalisée et complète, de A à Z.

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